為進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺監(jiān)管，落實平臺食品安全主體責(zé)任，降低網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全風(fēng)險，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營行為。近日，海南州市場監(jiān)管局采取“線上+線下”的方式，組織召開全州網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺行政約談會，對美團(tuán)、餓了么等15個網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺負(fù)責(zé)人進(jìn)行了行政約談。

會議通報了2025年以來全州市場監(jiān)管部門監(jiān)督檢查外賣餐飲發(fā)現(xiàn)的問題和網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺違法線索及處置情況，分析了問題產(chǎn)生原因。并向參會人員宣貫《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》《外賣平臺服務(wù)管理基本要求》等法律法規(guī)，壓實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺主體責(zé)任，切實增強網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺的法律意識、責(zé)任意識。

會議要求，平臺要以高度的責(zé)任感和使命感履行主體責(zé)任，加強對食品安全管理人員和騎手的培訓(xùn)力度，提高食品安全意識。強化入網(wǎng)餐飲單位的宣傳教育工作，從思想上、行動上提升餐飲服務(wù)單位的食品安全主體責(zé)任意識。要主動積極作為，加強商戶準(zhǔn)入審核、動態(tài)審核，加大日常巡查力度推動外賣平臺規(guī)范健康發(fā)展。健全平臺食品安全管理機構(gòu)，依法配備食品安全總監(jiān)和安全員，落實“日管控、周排查、月調(diào)度”工作機制，推廣使用“食安封簽”，保.證配送過程中的食品安全。要建立健全食品安全內(nèi)部舉報獎勵機制，鼓勵騎手積極發(fā)揮食品安全義務(wù)監(jiān)督員“移動探頭”作用。入網(wǎng)餐飲單位積極配合實施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，主動接受社會監(jiān)督。優(yōu)化平臺營銷規(guī)則，反對餐飲浪費，平臺顯著標(biāo)示適量點餐消費提醒。

下一步，海南州市場監(jiān)管局將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)餐飲的監(jiān)管力度，開展“回頭看”“飛行檢查”等食品安全專項督查，鞏固約談成效，確保各項制度得到有效執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，絕不姑息。鼓勵消費者積極參與食品安全監(jiān)督，共同營造安全、放心的網(wǎng)絡(luò)餐飲消費環(huán)境，切實提升群眾對食品安全的滿意度與信任感。